Izdelka LivePerson in BoldChat je mogoče uporabljati samo prek gostovanja, medtem ko lahko WhosOn Installed
namestite na svoj strežnik. Navedbe, ki sledijo, se navezujejo na WhosOn Installed. WhosOn Hosted in
WhosOn Hosted Dedicated imata enak obseg funkcij. Vprašaji pomenijo, da nismo našli nobene dokumentacije
o ustrezni funkciji konkurenčnih izdelkov.
| Značilnost |
WhosOn |
LivePerson |
BoldChat |
| Cena (posamezni uporabnik) |
€32(mesečno) ali
€277(enkratno plačilo) |
€67(mesečno) |
€35(mesečno) |
| Cena (5 uporabnikov) |
€116 (mesečno) ali
€697 (enkratno plačilo) |
€333 (mesečno) |
€154 (mesečno) |
Spremljanje obiskovalcev:
Spremljanje obiskovalcev zajema aktualno stran, IP-naslov, obiskovalca, organizacijo,
vrsto brskalnika, operacijski sistem in zgodovino klepetov |
 |
|
|
Klepet obiskovalcev:
samodejna prilagoditev ikon, snemani odgovori, prepisi po elektronski pošti, pomoč pri brskanju,
zvočna opozorila, preverjanje slovnice, varna povezava za klepet, status »Is Typing«, za oddelek
specifičen klepet, večjezičnost, blokiranje obiskovalcev, prenosi klepetov, Samodejni prehod
v stanje »Away« |
|
|
|
|
Pomoč v živo |
|
|
|
|
Prevod klepeta v živo |
|
|
|
|
Zaznavanje, ko eden izmed obiskovalcev zapusti spletno stran |
|
|
|
|
S pravili urejena pomoč v živo s prilagojenim povabilom glede na kupca |
|
|
|
|
GEO-IP obiskovalca in prečna povezava z orodjem Google Map |
|
|
|
|
Hitro iskanje informacij prek Googla o podjetju obiskovalca |
|
|
|
|
Razvrščanje obiskovalcev v živo po več kriterijih: vrsta obiskovalca, organizacija,
aktualna stran, potencialni kupec, kampanja PPC |
|
|
|
|
Filtriranje obiskovalcev v živo po več kriterijih: organizacija, kampanja PPC,
potencialni kupec, ključne besede |
|
|
|
|
Odkrivanje potencialnih kupcev |
|
|
|
|
Odkrivanje kupcev z izračunom prometa |
|
|
|
|
Nadzorovanje več kampanj PPC z izračunom stroškov obiskovalca |
|
|
|
|
Več istočasnih klepetov v ločenem okencu |
|
|
|
|
Oznaka elektronske pošte |
|
|
|
|
»Pustite sporočilo« s formularjem za elektronsko pošto za čas izven poslovnega časa |
|
|
|
|
Samodejno sporočilo za »čakanje« pri klepetu |
|
|
|
|
»Zahteva po povratnem klicu« omogoča obiskovalcem, da zahtevajo povratni klic ob določenem času |
|
|
|
|
Kodiranje klienta WhosOn s pomočjo postopka 256-Bit AES |
|
|
|
| Možnost namestitve na lastnem strežniku in
gostovanje |
|
|
|
|
Podpora Native .NET 2.0 |
|
|
|
|
Na AJAX-u temelječi klepet v živo (hitro, brez vtičev, deluje v vseh brskalnikih) |
|
|
|
|
Možnost spremljanja obiskovalcev brez JavaScripta |
|
|
|
|
Prilagodljiv klient Chat Client (na voljo .NET Source-Code) |
|
|
|
|
Ročno in samodejno prepoznavanje prevar s kliki |
|
|
|
|
Nadzorovanje pajka |
|
|
|
|
Opozorila v realnem času pri napakah na straneh |
|
|
|
|
Opozorila v realnem času, če je vaša spletna stran nedelujoča |
|
|
|
|
Spremljanje obiskovalcev s šifro strežnika, prek datotek spletnega strežnika Log Files ali kombinacije JavaScript / Image (tehnologija Pixel) |
|
|
|
|
Pri pošiljanju vabil obiskovalcem lahko prikličete svojo lastno funkcijo JavaScript |
|
|
|
|
Uvoz zgodovine podatkov o prometu v banko podatkov orodja WhosOn |
|
|
|
|
Popolna zgodovina poročil spletne analitike (več kot 100) |
|
|
|
|
Samodejno pošiljanje dnevnih, tedenskih ali mesečnih poročil o prometu |
|
|
|
|
Razpoložljivost dnevnega in mesečnega pregleda prometa v klientu WhosOn |
|
|
|
|
Prikaz poročil spletne analize prek brskalnika |
|
|
|
Prikaz seznama obiskovalcev v živo v klientu WhosOn Client in prek brskalnika
|
|
|
|
|
Dostop do banke podatkov WhosOn SQL za deducirano poročanje |
|
|
|
|
Iskanje celotnega besedila v okviru shranjenih klepetov |
|
|
|
|
Evidentiranje in shranjevanje informacij o kontaktih obiskovalcev v banki podatkov
obiskovalcev |
|
|
|
|
Uporabnik lahko posreduje z majhno širino internetnega pasu, zgoščeno in kodirano s strežnikom WhosOn |
|
|
|
|
Mogoče lastno označevanje |
|
|
|
|
Podprt DB-strežnik: SQL server 2000/2005/Express ali MySQL 4/5 |
|
|
|
|
Samodejno čiščenje DB |
|
|
|
|
ISP lahko uporabijo WhosOn za svoje kupce: klepet v živo, statistika in analiza |
|
|
|
|
Klepet v živo je mogoče vnesti v lastne spletne rešitve in aplikacije Windows
(na voljo .NET in VB6 COM Code) |
|
|
|
|
Možnost integracije DotNetNuke |
|
|
|
|
Na voljo API-klienta za izdelavo lastnih aplikacij |
|
|
|