Spremljanje obiskovalcev v živo
Orodje WhosOn vam pokaže aktualne obiskovalce vaših strani, takoj ko jih obiščejo. Če želite,
lahko aktivirate pojavna okna, ki vas obvestijo o tem. Definirate lahko poljubna opozorila o
vstopu, na primer, kadar obiskovalce na vašo stran usmeri Google Adwords. Izveste, od kod prihaja
obiskovalec in ali je bil že kdaj prej na vaši strani. Zabeležijo se še dodatne informacije o
obiskovalcu: lokacija, organizacija, vrsta brskalnika, operacijski sistem in čas zadrževanja na
straneh, ki si jih ogleduje.
|
 |
| |
|
Odkrivanje potencialnih kupcev
Osredotočite se na potencialne kupce. Definirate lahko strani, ki so za potencialne kupce še
posebej zanimive. Obiskovalce, ki si ogledujejo te strani, se označi kot potencialne kupce. Orodje
WhosOn vam pošlje ustrezno opozorilo.
|
|
| |
|
Klepet v živo »Asistenca v živo« / povratni klic »Pokličite nazaj«
Klepet z obiskovalcem: Obiskovalci vaše spletne strani lahko z vami klepetajo v živo,
ne da bi morali zapustiti spletno stran ali namestiti dodatno aplikacijo. Klepet z obiskovalci v
živo »Asistenca v živo« je idealen za kupcem prijazno pomoč in aktivno pospeševanje prodaje. Če
v nekem trenutku niste na razpolago, vam lahko kupci pustijo sporočilo.
Povratni klic: S klikom na gumb lahko kupci označijo, da jih pokličete. Če uporabite
storitev Skype kot rešitev VOIP, lahko potencialnega kupca pokličete neposredno iz klienta orodja
WhosOn in ga povprašate o njegovih željah.
|
 |
| |
|
Neposredni nagovor kupca
Usmerite svojo pozornost na potencialnega kupca in mu pošljite tekstualno povabilo na klepet
v živo. Iz statistike obiskovalcev v živo (Live Visitor Statistik) lahko povzamete zanimive
informacije, kot so uporabljene ključne besede. Tako lahko oblikujete osebno tekstualno povabilo
(Invite).
|
 |
| |
|
Spletna statistika / spletna analitika
Spletna statistika vsebuje več kot 70 vnaprej konfiguriranih spletnih analitičnih poročil.
Izdelate lahko tudi lastna poročila o spletnem prometu ali o uporabi vaše spletne strani. Orodje
WhosOn ponuja udoben dostop prek spletnega brskalnika. Mogoče je dnevno, tedensko ali mesečno
pošiljanje poročil v vaš elektronski poštni predal.
|
 |
| |
|
Nadzorovanje pajka
Da spletne statistike ne bi popačili pajki, se le-ti beležijo ločeno. Tako se lahko osredotočite
na prave obiskovalce spletne strani.
|
 |
| |
|
Prepoznavanje prevar s kliki
Prevara s kliki (Click Fraud) pomeni ponavljajoče se klikanje na plačane povezave, na primer
oglasne besede (Adwords) brskalnika Google. Orodje WhosOn ugotovi, ali isti obiskovalec klika na
plačane povezave. Z opozorilom v obliki pojavnega okna boste v realnem času obveščeni, takoj ko bo
prevara s kliki ugotovljena.
|
 |
| |
|
Opozorilo o napaki & izjemnem primeru v realnem času
Orodje WhosOn vas bo v realnem času opozorilo, če bi se pojavili določena napaka ali izjemni
primeri: če manjka katera izmed strani ali se več ne odziva, če so obiskovalci neko datoteko
prenesli na svoj računalnik itd.
|
|