Klepet v živo »Asistenca v živo«

Kakšne so prednosti klepeta »Asistenca v živo« na vaši spletni strani? Obiskovalca lahko aktivno nagovorite, odgovorite na njegova vprašanja in ga po potrebi vodite skozi vaše spletne strani (pomoč pri brskanju). Ponudite spletno svetovanje kupcem in pomoč v živo, s čimer boste izboljšali zadovoljstvo kupcev z vašimi stranmi. Kajti kupci lahko v živo klepetajo z vami, ne da bi morali zapustiti spletno stran ali namestiti dodatno aplikacijo.

Ponudba pomoči pri brskanju
»Asistenca v živo« pomaga obiskovalcem, da hitreje najdejo želeni izdelek ali informacijo! V okviru klepeta lahko kot upravljavec (moderator, sodelavec službe za pomoč) obiskovalca privedete na pravo stran.

Enostavno in hitro vzpostavljanje stikov
S potencialnimi kupci z lahkoto navežete stik. Označite potencialnega kupca na seznamu obiskovalcev, ki so klienti orodja WhosOn in mu pošljite osebno povabilo za klepet.

Ustvarjanje osebnih povezav s kupci
Takoj ko obiskovalec klepeta z vami, se zabeležene informacije o kontaktu iz banke podatkov orodja WhosOn pokažejo v ločenem podrobnem prikazu. Tako so vam dragoceni podatki o obiskovalcu, na primer katere ključne besede je uporabil za iskanje in katere strani so ga zanimale, takoj znani,. Lahko se navežete na to in mu osebno svetujete. S tem obiskovalcu spletne strani pokažete, da so mu za spletno predstavitvijo po potrebi na voljo resnični ljudje.